Para actualizar o cambiar tus datos de pago :
- Inicia sesión en la página de tu cuenta.
- En Tu plan, haz clic en ACTUALIZAR al lado de tu forma de pago.
- Indica la nueva forma de pago.
¿Cómo puedo ver los pagos de Spotify?
Puedes visualizar tus recibos ingresando en la página de tu cuenta. También recibirás recibos por email cuando comience tu prueba o cuando realices el primer pago de una nueva suscripción. Visualiza tus recibos
¿Cómo puedo hablar con un asesor de Spotify?
Ayuda en redes sociales – Una de las formas más útiles de contactar con Spotify es hacerlo a través de su soporte oficial de ayuda en español en redes sociales. En Twitter asta con que mandes un mensaje privado a @SpotifyAyuda indicando tu problema o la duda que tengas.
Lo recomendable es que, si tienes un problema técnico, indiques el problema y especifiques cuál es tu sistema operativo o cuál es el dispositivo en cuestión. Puedes escribir a esta cuenta de forma pública o bien enviar un mensaje directo sin necesidad de seguirlos por lo que es una forma rápida e interesante de contactar.
También tienes la versión de Spotify ayuda en inglés en la cuenta de Twitter @spotifycares, Podrás escribir tu consulta por DM y es el servicio técnico oficial te atenderá. Eso sí, está en inglés pero quizá es una solución si en la versión española no te contestan con rapidez. 
Pero no solo en Twitter podemos encontrar ayuda referente a Spotify. En Facebook también tienen una página de soporte en español (Spotify Cares) para resolver dudas y problemas. Para consultas sobre pagos o nuestra cuenta, piden que enviemos el correo asociado a nuestra cuenta por mensaje privado.
¿Qué hacer si Spotify me cobró doble?
Me han cobrado dos veces Cobramos cada plan Premium una vez al mes. Si ves más de un pago de Spotify en el mismo mes, hay un par de cosas que conviene comprobar. Si subes de categoría de plan (p. ej., a Premium Duo), el primer pago del nuevo plan te llega unos días antes de la fecha habitual, ya que el tiempo que ya tenías pagado se recalcula al convertirlo al nuevo servicio.
- Después de esto, pagas una vez cada mes, en el mismo día que el primer pago o en días próximos.
- Comprueba el estado de los pagos en tu extracto bancario.
- Si el pago aparece como retenido, pendiente o en proceso, se trata de una retención temporal aplicada por tu proveedor de pagos.
- Por ejemplo, si un pago normal falla, volvemos a intentar cobrarlo más tarde.
En este caso, pueden aparecerte en el extracto tanto el cargo que falló como el que sí se completó, pero solo uno se ha cobrado realmente mientras que el importe del otro se liberará de nuevo. Puede que te hayas suscrito accidentalmente a Premium en una segunda cuenta.
- Intenta iniciar sesión con las diferentes direcciones de correo, nombres de usuario u otros datos que puedas haber usado para crear una cuenta.
- Nota: Puedes registrarte de varias maneras (p.
- Ej., con el correo electrónico, el número de teléfono, Facebook, Apple o Google).
- Prueba a iniciar sesión con cada una de estas credenciales, a ver si das con tu cuenta.
Comprueba también si alguno de tus familiares o amigos se ha podido suscribir con tu información de pago. Si es así, esa persona debería cancelar o cambiar la forma de pago y reembolsarte el dinero. Si necesitas más ayuda,, : Me han cobrado dos veces
¿Cómo dar de baja una tarjeta de credito de BBVA?
Puedes efectuar la cancelación de tu tarjeta a través de nuestra Línea BBVA al número 01 55 52 26 26 63 o bien puedes contactarte por medio de nuestra APP Línea BBVA bbva.info/2vghxu5 donde podrás contactarte con un asesor de manera directa.
¿Cómo darse de baja en Spotify Free?
Dar de baja Spotify Primero iniciamos sesión, vamos a Acerca de y en Soporte y Servicio al Cliente hacemos clic o pulsamos en Formulario de contacto > Cuenta > Quiero cerrar permanentemente mi cuenta de Spotify.
¿Cómo obtener un reembolso de Spotify?
Política de reembolsos Ten en cuenta que no podemos reembolsar lo siguiente:
Tarjetas de regalo compradas en una tienda. Lo mejor es devolverlas en la tienda.Pagos de Premium efectuados mediante un colaborador, como iTunes. Para solicitar reembolsos, puedes ponerte en contacto con ellos (consulta su información en la, en la sección Tu plan ).
Si ya no quieres Premium, puedes cancelarlo en cualquier momento y quedarte con lo que has pagado. Seguirás teniendo Premium hasta la fecha en la que te tocaría hacer el próximo pago.
Después, la cuenta pasará al plan gratuito.Si tenías una oferta de prueba o no has usado la aplicación, puedes ponerte en contacto con nosotros para cambiarte a la versión gratuita de inmediato y recibir un reembolso.Para obtener más información, consulta nuestros,